Hvordan fungerer loyalitetspointsystemet?

Du kan kun optjene og indløse loyalitetspoint som registreret kunde, så du skal først logge ind. De loyalitetspoint, der er knyttet til et køb, beregnes på grundlag af kurvens værdi på det tidspunkt, ordren afsendes!* Disse point tilføjes din konto, og du kan se dem ved at klikke på undermenuen „Mine loyalitetspoint“ i menuen på din personlige konto. Når vi har modtaget den fulde betaling for din ordre (bogføringsdato), hvilket typisk sker 5–10 dage efter købet, tilføjes loyalitetspointene din konto. Når du afgiver en ny ordre, kan du bruge de tilgængelige point på hvilket som helst produkt. For at se de optjente loyalitetspoint skal du logge ind igen (hvis du ikke allerede har gjort det). Du kan indløse loyalitetspoint i kassen.
*Rabatværdien omfatter ikke fragtomkostninger eller andre gebyrer.

Hvordan optjener jeg loyalitetspoint?

At optjene loyalitetspoint er helt automatisk. Det eneste, du skal gøre, er at logge ind i vores netbutik, hver gang du handler. For hver 1 EUR, du bruger, modtager du 2 point.

Når du afgiver din ordre, kan du på hver produktside (til højre) se, hvor mange loyalitetspoint du optjener for det pågældende produkt. På den måde kan du allerede, mens du vælger produkter (altså når du køber), se, hvor mange point du kan optjene

Hvordan indløser jeg loyalitetspoint?

Har du loyalitetspoint på din konto, kan du bruge dem, når du handler i tulli.dk online butik’s netbutik. Loyalitetspoint kan indløses ved checkout for ethvert produkt eller produkter. Pointene gælder ikke for fragtomkostninger og kan ikke dække dem.

Du kan indløse pointene med forholdet 50 point = 1 EUR, hvilket betyder, at du kan reducere din kurvs værdi med det tilsvarende beløb. De point, du har optjent, kan bruges ved dit næste køb inden for 90 dage fra det tidspunkt, hvor vi modtog betalingen. På den måde kan du betale op til 10%, dog maksimalt 5000 point, af produktværdien i kurven med loyalitetspoint.

Hvis du ikke bruger dine point inden for 90 dage, slettes de ubrugte loyalitetspoint automatisk.

Optjener jeg også loyalitetspoint, når jeg betaler med loyalitetspoint?

Du optjener ikke loyalitetspoint for den del af købet, der betales med loyalitetspoint, kun for det resterende beløb efter fratrækning af pointene. Hvis ordreværdien for eksempel er 10 EUR, og du betaler 1 EUR af den med loyalitetspoint, optjener du 180 point for de resterende 9 EUR.

Kan jeg bruge en kupon og loyalitetspoint samtidig?

Hvis du ønsker at benytte kundekampagner, skal du beslutte, om du ved dette køb vil bruge loyalitetspoint eller en rabatkupon. Loyalitetspoint og kuponer kan ikke anvendes ved det samme køb.

Yderligere brugsbetingelser!

• Kun registrerede kunder kan optjene loyalitetspoint.
• Man kan optjene point ved hvert køb og bruge dem inden for 90 kalenderdage fra den dag, vi modtager betalingen.
• Loyalitetspoint kan ikke veksles til kontanter eller overføres til en anden kunde.
• Annullerede eller ikke-afhentede ordrer optjener ikke loyalitetspoint.
• Forsendelsesomkostninger og returgebyrer indgår ikke i beregningen af loyalitetspoint.